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    医院半年工作总结简单

    来源:博必发官网 时间:2017-03-09

    篇一:医院职工个人工作总结

    医院新员工工作小结2篇

    这次是我培训期间第二次站在这里。同样是站在这里,但和前后两次的感觉却很不一样。

    记得破冰那晚,同样这样面对大家,因为相互不熟悉,那天感觉和大家的距离好像很远,没

    有现在感觉那么亲切,那么交融,所以虽然我们在这里相处的时间并不很长,但真的是一段

    非常值得珍惜和难忘的经历。10天的岗前培训,即将进入尾声,这段时间下来,我们有过痛、有过累,但到现在坐在

    这里的我们感觉到的却不是这些,上午小组讨论中,几乎从每个人队员的口中都说出这段时

    间下来,我们感觉非常开心和难忘,特别是团队活动时表现出的那种齐心、团结与合作让我

    们每个人都很感动。背摔时的信任、求生时的坚持、齐心协力时的一致,我们仍历历在目。

    另外,这段时间,通过讲课,对还站在门外看台医的新员工开了一扇门,让我们对台医走得

    更近、看得更清,也慢慢懂得百年台医的深邃与宽广。 10天的培训并不长,但这10天的经历带给我们的感触很多,还记得陈院长讲过这样一

    句话“把一般做好就是不一般,把简单做好就是不简单。”这句话对我们这些刚从学校出来的

    新员工应该有更多的启示。在台医这个有着百年历史、人才济济的环境里,我们要出类拔萃

    并非易事,有这样的豪情壮志,我们当然提倡但或许在这几年里,我们还是先做好、做透身

    边小事来得更为实在。“感动台医”的不就是在他们平凡的岗位做着平凡的事却成为不平凡的

    人吗? 记忆中还有一个比较深刻的体会就是在at patient for patient ,那天我们给病人

    提供全程服务,我们从他们挂号到付费、化验、拍片、取药、挂针,直到把他们送走,我们

    都一直陪同,给他们提供我们能做到的服务,跟他们轻松、友善地交谈,我们发现病人从开

    始对我们的不信任到最后对我们说谢谢并愉快地离开,让我们觉得病人要求并不高,如果我

    们医务人员在平时与他们的交流中,多点友善和真诚,他们会对我们的工作或是我们的不足

    表示理解与合作。

    人的记忆因为有了共同的经历的酸甜苦辣而难忘,我们锋之队的全体队员也因为有了这

    10天的相处,会把这段情谊长久地持续。最后,用这样一句话“在竞争中进步,在合作中前

    进。”与你、与我,也与台医共勉!医院新员工工作小结(2): 在贵州省电力职工教育培训中心(学院)已不知不觉待了半年有余。半年时间几乎都是

    在忙忙碌碌中度过的。因为在政工部见习的同时,也在学院尝试讲授应用写作这门课程,所

    以经常于贵阳和清镇两个地方来回跑。虽然工作是辛苦和劳累的,但是奔忙中却体会到很多

    乐趣,也收获了很多东西。在政工部,我主要从事宣传报道的相关工作,其中的重点是维护和管理“政工在线”网

    站。在部门主任和其他老师的帮助下,我很快开始熟悉政工部的常规工作,学习筹备和组织

    相关会议、活动,学习如何与其他相关部门进行工作上的沟通,学习写总结、讲话稿等重要

    的应用文。值得一提的是贵州电网公司对中心(学院)“三项责任制”建设的年终考核。为迎

    接考核,部门提前一个月投入紧张的准备工作——收集和整理一年来的有关资料。由于部门

    主任因脚伤不得不静卧休养,我受委派承担起“三项责任制”中“四好班子”建设资料的收

    集与整理工作。刚到单位就要担负如此重要的工作,一

    医院半年工作总结简单

    开始感到压力很大,不知道该怎么下

    手。但是在主任的耐心指导和其他老师的帮助下,我逐渐进入角色。首先是仔细研究前两年

    的迎考资料,然后根据xx年的情况设计出收资框架,并在收集资料的过程中不断对框架进行

    调整和丰富,最后分门别类地整理。一个月后,若干厚实的资料册装订得整整齐齐。在考核

    中,中心(学院)获得了很不错的成绩。那一刻,我心里感觉特别充实和开心。 除了“三项责任制”建设的迎考工作,还值得一提的是贯穿xx年一年的深入学习实践科

    学发展观活动,以及目前正进行的学院思政教育工作评估资料的收集和整理工作。在学习实

    践活动中,主任让我负责学习实践科学发展观文集编审的部分工作。尽管文稿的修改和校对

    耗费了很多心力,但文集的成功出版让我特别高兴,觉得一切努力都是值得的。在思政教育

    工作评估资料的收集和整理中,我承担了部分内容,这对我来说又是一次难得的锻炼机会。在政工部见习的同时,我被安排到学院管理工程系为xx年的新生教授应用写作这门课程。

    因为是第一次站在讲台上,对应用写作这门课程也不是太熟悉,心里是忐忑不安的,备课上

    下了很大功夫。不过幸运的是,系主任特别为我安排了指导老师,让我渐渐熟悉了上课的流

    程和教授的技巧,驱散了些许不安。我觉得与学生相处是一件十分愉快的事。他们年轻的气

    息和在思维上的活跃不断 感染着我,我也认真去对待他们,希望他们上我的课能真的有所得。于是,多考虑学生

    的需求,多花时间备课,细心修改学生的作业,有时竟为此熬到凌晨两三点。可是当站在讲

    台上面对学生的时候,疲惫立马烟消云散,心里溢满了甜甜的滋味。学期几近结束之际,学

    生流露出希望我继续教他们的愿望,那种不舍令我特别感动。我想,那是对我几个月来辛苦

    的教学工作的最佳肯定和鼓励。下学期我又将讲授一门全新的课程——演讲与口才。对于这全新的挑战,我会再接再厉,

    向有经验的老教师请教,同时自己多思考,争取上好这门课。 以上是对自己半年来所干工作

    的描述。说真的,特别感谢中心(学院)不断给我成长的机会,也感谢部门主任和其他老师

    对我的关心和帮助。回顾自己半年所走过的路程,感慨颇多。总结半年来的工作,我想归纳

    出三条东西。

    一是发挥工作中的主动性。发挥主动性包含两个方面。一方面是努力学习新事物。刚开

    始肯定有很多事情不会做,或者不知道能做些什么,所以要主动去请教他人,比如可以多多

    咨询部门主任或其他老师。另一方面是在做事的过程中发挥自我积极性,不因循守旧。对我

    们新员工来说,很多工作都有可参照的处理模式。但除了参考,还需要分析此情此景,作出

    调整和改变,以期更好地适应“现在的情况”。我想,这也可以归结为“创新”。 二是虚心听取他人意见。刚踏入新的岗位,不懂的东西太多,必须多向别人请教,多听

    取他人意见。不论是政工部的工作还是学院的教学工作,我的每次进步可以说都与领导和周

    围老师的指导和帮助分不开。而即使熟悉了岗位工作,仍应该虚心学习。我认为,这是实现

    人和人之间、部门之间进行和谐、有效沟通的重要途径。只有互相尊重,互相听取意见,才

    能造就轻松、愉悦的工作氛围。三是注重日常学习。我十分认可“终身学习”的理念。现代社会知识更新的速度很快,

    人必须不断学习,更新自己的知识库,适应时间和环境的变化。不仅业务上的知识需要提升,

    思想观念上也需要进步。部门主任曾让我尝试写过总结、讲话稿等,为圆满完成任务,我认

    真学习了有关应用文写作的知识,最后 对应用文体的掌握有了切实提高。在xx年开展的深入学习实践科学发展观活动中,我也

    深切认识到增强思想修养的重要性。理论指导实践,实践充实理论。要努力学习新的思想和

    理念,拓展实践的空间与水平;要善于在平时的实际工作中进行总结和提炼,积累经验,丰

    富观念上的东西。这样的“双向结合”应该就是“学习”的完整涵义。以上三点是我在半年的工作中体会到一些东西。这些应该就是所谓的“经验”了。尽管

    取得了一点点成绩,但有太多的东西需要自己继续去学习和思考。我会积极发挥自己的优势,

    改进自身不足,扎扎实实走好每一步,力争在工作中取得更好的成绩。篇二:医院办公室人

    员工作总结

    2013年医院办公室工作总结 尊敬的各位领导、同事,大家下午好!本人于10月份正式进入市三院,被安排在办公室

    工作。在各位院领导的关心重视和办公室同事的帮助指导下,开始全面了解我院的运行管理

    情况,逐步适应了在医院工作和生活的模式。现就我的工作简要总结如下:

    一、加强学习,全面熟悉医院的运行管理

    医院的运行管理,对于我来说,是一个完全陌生的领域。为尽快适应院办工作,我在刘

    主任和其他同事的协调指导下,学习了我院的规章制度和工作计划、院办的工作职责、二甲

    医院评审标准、我院文件拟发和会议组织的具体要求等内容,熟悉了我院的科室人员结构和

    医院的运行管理现状。这几个月来,我积极学习刘主任和其他同事好的工作方法,取长补短,

    注重与同事的协调配合,不断提高自己的业务水平。

    二、踏实工作,认真履行办公室工作职责 医院办公室是一个综合协调部门,工作繁杂琐碎,一般难以量化。所以,为使自己的工

    作规范、高效,根据刘主任的一周工作计划安排,本着“服务好院领导、服务好科室、服务

    好医护人员”的工作理念,认真完成好本职工作。这几个月来,我共协助或组织了10多次会

    议(包括院长办公会议、二甲创建例会、行风监督员会议、医患关系座谈会、灾害易损性分

    析工作会议等),拟制印发了11份文件,协助刘主任完成了二甲医 院创建初评意见整改反馈情况汇总,积极完成年度医院双拥工作考评资料整理、各科室

    人员考勤统计、跟随刘主任参加了两次急诊科早会和我院中层干部推荐工作、协助刘主任开

    展医院行风监督、满意度调查以及二甲创建办公室所承担的如院务公开、平安医院等工作。

    三、认清不足,努力提高自己各项工作水平 来医院工作以来,虽然我所参与的办公室工作有序开展,自己的本职工作基本完成,但

    我深知我的工作离各位领导的要求和同事的期望还有很大差距,主要表现在与其他科室的沟

    通协调较少,对县级公立医院改革和医院运行管理的认识还不够全面,工作效率和服务水平

    还有待进一步提高。在2014年的工作中,我将加强对医疗卫生工作政策制度和办公室事务性

    工作的学习,通过向领导、向同事、向书本、向网络学,努力提高沟通协调能力和工作效率。我来医院的时间不长,对医院的运行发展还在深入认识中,对于我院发展的建议,我觉

    得很重要的一点就是医院要高度重视人才的引进与培养,多开展专业技术培训,提高福利待

    遇,留住现有人才。通过对外招聘和提供进修学习机会等,加大专业技术人才的引进和培养

    力度,为打造我院的特色优势专科奠定基础,增强我院的社会知名度。最后非常感谢各位领导和同事的关心帮助,希望各位领导、同事们对我的工作提出意见,

    使我进一步完善自己。我将以此次座谈会为契机,努力学习,勤奋工作,和大家一道为医院

    的跨越式发展增添一份微薄之力。篇三:医院工作总结(职工大会)2015桃花江中心医院

    2015年度工作情况汇报

    尊敬的王院长、龚支书,各位同仁: 今天,我们在这里隆重召开2015·年终总结大会,会议的召开,对进一步明确奋斗目标、

    总结经验、理清思路,具有重要意义。我受院委委托,向大会报告2015年度工作情况:一年来,我院在各级党委政府及县卫生局的正确领导与支持下,坚持以党的十八大精神

    为指导,以群众满意为目标,全体干职员工紧密团结在以王永贵同志为核心的院班子周围,

    遵于职守、齐心协力、务实创新、开拓进取,顺利完成全年工作任务。

    一、业务指标与经济指标完成情况 2015年业务收入6045万元,同比增长14.54%;全年门(急)诊病人11.58万人次,同

    比增长6.24%;出院病人

    1.65万人次,同比增长3.13%;公务接待费同比下降14.3%;年末净资产4492.19万元

    (其中中心医院3454.28万元,卫生院1037.91万元),同比增长13.01%;中心医院资产负

    债率45.98%,卫生院资产负债率11.23%;中心医院药品比例35.39%,同比下降7.14%;卫生

    院药品比例42%,同比下降6.6%。医院呈现出蓬勃强劲的发展势头。

    二、具体工作完成情况

    (一)、加强硬件建设,完善基础设施,环境更优化 一是全面完成门诊医技住院综合大

    楼与公卫服务大楼 建设。旧楼改造提质扩容工程也全面完成并部分投入使用。新增床位180张,新增住院

    单元5个。医院环境优雅,装修精良,设施完善,功能齐全,改善了就医环境,大大提升了

    医院的社会地位与形象。

    二是购置先进仪器设备。全年共投入1200余万元购置dr、ct、胃镜、肠镜、乐培尔分

    娩镇痛仪、新生儿呼吸机等先进仪器设备30多台件,为提高诊治能力、开展新业务奠定了坚

    实基础。

    三是加强信息化建设。全年投入50余万元完成信息化建设提质扩容,新增lis、pacs

    系统及体检系统均已全面上线运行;无线网络覆盖处调试中;目前正为加快居民健康卡推广

    使用做充分准备。

    (二)、强化制度管理,医疗质量和安全更有保障我们把确保医疗安全作为提高服务质量的重要内容,为平安医院创建建立健全了一系列

    规章制度。全年未发生医疗责任事故,医疗争议、纠纷发生数再创历史新低,累计经济补偿

    仅3万余元,尤其是续写了连续20多年无孕产妇死亡记录。主要做好了以下几项工作:一是强化与落实十四项核心制度,年初有方案、计划有步骤、执行有督导、结果有运用。

    进一步调整质控体系,每月进行一次以上质量督导,每月发布一期《质控通讯》,并严格落实

    相关奖罚措施。同时,返聘多名专家来院工作,通过外聘教授查房、会诊、指导,确保了医

    疗质量稳步提升。 二是深化优质护理服务内涵,示范病房100%。继续坚持护士长夜查房制度,确保了护理

    安全,全年无护理大差错发生。满意度调查与出院病人回访常态化,每月进行一次病友家属

    座谈会,回访督查率30%,患者满意率达98%。三是加强药品管理,尤其是强化了抗菌药物管理。落实了《抗菌药物临床应用管理制度》、

    《抗菌药物分级管理制度》,将抗生素调整至35种。至2015年底,住院、门急诊病人抗菌药

    物使用率分别为52.3%、24.3%。

    (三)、强化重点学科建设,专科特色内涵得到进一步丰富。 一是基本完成医疗场地的搬迁与科室设置,以此为契机做到布局科学合理、流程规范便

    捷。尤其是成立分院,在原皮肤病专科特色的基础上增设桃江县首个手足显微外科,填补了

    我县该领域空白;

    二是高标准建成新生儿科、儿保中心、健康管理中心、导乐分娩关爱服务活动中心,新

    生儿科、导乐分娩等新项目的开展已经产生良好的社会效益,儿保中心及健康管理中心的业

    务运行状况也来势喜人,中医药综合服务区建设已通过省中国医药管理局的验收; 三是进一步打造妇儿品牌,形成妇女儿童医疗保健服务体系。先后引进孕妇营养检测、

    atp光无创治疗、产后康复、导乐分娩关爱服务项目(湖南省首家),进一步强化专科特色的

    内涵建设。妇产科成功申创为市级重点专科,我院被中国妇基会评为“女性健康公益联盟年

    度先进单位”。 二是落实制度、规范管理、以政策、服务为主抓手。严格按照县医改办制定的工作方案

    开展工作, 4月1日零点正式启动新的收费标准;继续对特困人群予以住院救助;免除部分

    困难病人的挂号费,将高级职称挂号费15元/次调为10元/次。三是实施便民惠民措施。装备中央空调、直饮水系统、增加电梯、增设挂号收费窗口、

    增加免疫接种点并将定时接种修改为“全日制”接种,孕妇学校每月定期开班,实行“无假

    日医院”、优化诊疗流程,建立医疗服务行为公示制度等多项举措,保障和改善民生。 四是加强业务培训,扎实推进优质服务活动。进一步完善并落实院科二级培训学习方案,

    医疗、护理分别开展全院性集中业务培训与考试4次,技能考核2次;各临床科室每月开展

    1次业务培训并考试;强化优质服务措施,细化服务内涵、服务项目,进一步完善了回访制

    度。

    五是积极履行公共服务职能。投入大量人力、物力支持防盲治盲事业,分别在“爱眼日”、

    “七一”等日期进村、进社区开展义诊,发放健康宣传资料,为困难群众减免医疗费用10

    余万元,全年医疗救助40多万元。 六是全面完成14项基本公共卫生服务项目工作任务,本年度考核获得全县排名第二的好

    成绩。完成了妇保、儿保门诊规范化建设,分别通过省、市妇幼健康优质服务和儿童保健服

    务工作达标验收,且均获省、市级检查组好评。

    (五)、深入人事制度改革,人才队伍建设更加完备 一是创新人才引入和竞争机制。全

    年通过多种形式择优招考录专技人员100余名,签署聘用协议40多份,为医院的后续发展储

    备了人才资源。

    二是深入人事改革,扩大并优化中层干部队伍。坚持德才兼备、任人唯贤的原则,聘用

    了6名中层骨干担任科室负责人(含正副科主任、护士长等职务),一批年轻有为,经验丰富

    的职工走上了新岗位。

    三是高度重视人才培养,加强科教能力建设。进一步健全人才培养奖惩激励制度,完成

    编外聘用专业技术人员社保覆盖面与住房公积金扩面任务。全年共选送22人到省市医院进修,

    50余人参加短期培训学习;按照要求选派70多名专技人员参加上级部门组织的各种免费培训;

    全年晋升高级职称2人,通过入编考试8名。2015年,医院被定为长沙医学院社区教学基地。

    (六)、开展“三好一满意”活动,公益性质更加明显。 努力加强班子建设、制度建设、

    文化建设和医德医风建设,积极开展 “三好一满意”活动,做好 “四个结合”。一是与行风评议相结合,实行院务公开,接受社会监督。不断深化民主管理和民主监督,

    实行院务三公开,及篇四:医院医保收费人员工作总结 医院医保收费人员工作总结 时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。在这一年里,我在这里工作着、学习着,

    在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大

    家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢! 作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面

    孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作,不需要很高的技术含量,

    也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。

    其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,收费员不仅代表着医院的形象,

    同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服

    务,对收费满意,我也为自己明确了新的工作方向和目标:尽量的减少我院的拒付,同时更

    多的掌握医保政策。为了实现这个方向和目标,我也做了小小的规划,争取在工作中多积累、

    学习中多思考,发现问题多反馈。、新的医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战,让我们全体职工全身心

    的投入到工作中去,

    12年我要更加努力工作:

    1、进一步提高服务水平,减少差错,保证服务质量,让病人得到满意,病人的满意就是

    对我的工作最好的褒奖;

    2、认真的学习医保知识,掌握医保政策,按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作;

    3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度,保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作,

    最大限度的利用现有院内资源,服务病人,为医院的发展贡献自己的微薄之力。 最后,我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助,

    这是对我工作最大的可定和鼓舞,我真诚的表示感谢!在以后工作中的不足之处,恳请领导

    和同事们给与指正,您的批评与指正是我前进的动力,在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗

    篇二:医院市场部上半年工作总结

    病友服务部上半年工作总结

    2011年1月病友服务部人员岗位进行了调整,在科主任带领下全科人员团结协作各项工作取得了长足进步,为了继续保持目前的良好发展势头,同时也为了在今后的工作中减少失误,现将上半年的工作总结如下:

    一、主要工作完成情况

    1、病源储备圆满完成。为顺利完成白万贫困白内障工作,自3月8日开始,病友服务部成立两个筛查组深入中站、马村、修武、沁阳、高新区40个乡镇(办事处)、228个行政村开展筛查工作,截止5月21日共筛查6437人次,2068人符合手术条件,发放宣传单5330份,提前4个月完成了病源储备任务,为医院节省了近4万元的经费。

    2、市场拓展明显提高。在做好筛查工作的同时,病友服务部人员利用筛查工作需要深入每个乡村的机会,主动与每一位村医进行沟通、交流,介绍医院特色和优势诊疗项目,让他们知晓医院,了解医院,扩大医院知名度,愿意和我们建立初步的合作关系。半年来共走访了581个村的662名基层医生,截至5月底,这些医生共为医院介绍病源292人次,与去年同期相比增加87 人次,增长率为42%,为医院社会效益和经济效益的进一步提高做出了自己的努力。

    3、农合工作再结硕果。通过病友服务部全体人员的努力,今

    年上半年医院新农合住院患者达到242人次,相较去年同期的185人次,增加了57人次,增长率达到31%,明显高于年初制定的增长率20%的目标。在各项指标控制方面:补偿比32.92%,自付费用比9.38%,药品自费率13.72%,人均次费用3229.68元,较2010年降低0.6%,均控制在合理范围,符合上级的要求,在市新农合上半年工作总结会上受到领导的好评。

    二、主要工作回顾

    病友服务部岗位调整后,科主任带领病友服务部全体人员紧扣我院“内抓管理、外树形象、促进发展”的工作方针,以“一切以病人为中心,一切以医院为重心”为工作理念,以“计划在前,无私奉献,工作为先,心牵医院”为工作要求,以饱满的工作热情和强烈的责任感、使命感,努力完成工作既定目标。为实现医院愿景,打造强势五官医院献上我们一片赤诚之心。

    1、未雨绸缪、计划在前。在筛查工作开展前,科主任结合眼科对整个活动进行了科学探讨和反复商榷,制定了白内障流调计划书,行程安排时间表,对人员进行了合理的分工,责任到人,任务到人。要求在筛查过程中,积极协调市县残联,踏实工作,不放过任何细节,对患者热情周到,符合条件的患者要进行详尽的信息登记,建立病历档案,将与白内障和五官方面相关的科普知识、日常医学常识以及医疗保健等宣传贯穿活动始终,既能让患者重见光明,又能使其对医院得到全面的了解和认识。

    2、心怀质朴、无私奉献。筛查开始后,面对人员少、任务重

    的情况,病友服务部全体工作人员不讲任何条件以极大的工作热情投入的工作中去,虽然每个小组只有5位工作人员,但他们经过详细分工,把每项工作处理的井井有条,3位同志负责筛查,其他2人每天深入到筛查点周围每个村子去拜访当地的村医,在宣传医院同时与其建立合作关系。

    贯穿整个筛查过程,每位组员从最初的充满激情工作,到后期的疲惫不堪严格要求自己工作,其中的过程已经成为他们永远的财富。有时筛查病源人数不足,大家虽然努力工作,但效果不明显,为此科主任组织筛查组人员深入讨论、集思广益、商讨解决方案,通过与县区残联负责人多次沟通协商,把一天一个筛查点改成一天两个筛查点,工作量提高了一倍。即便这样大家还不满意,在马村陈峰主动与村医联络,得到了村医的支持,利用中午休息的时间又多设了一个筛查点。在中站王世强利用杨立斌每天到村子里拜访村医机会,用医院救护车上的喇叭在村子内一遍一遍的喊着五官医院来村里免费检查眼睛的消息。因为是救护车,所以每到一处总是遇到各种各样的误解,为此王世强总是不厌其烦的一遍一遍的解释,通过他的努力,筛查组每到一处筛查点,来检查的人数明显增多,在方便病人的同时又有效解决了病源不足的问题。对于这些分外工作,用王世强的话说就是:既然来一次,就彻底查一次,争取让村里每一个有眼病的人都来检查检查,村里头交通又不方便,错过这一次很多人可能永远也不会到医院再检查了,那就把他们彻底耽误了,咱多喊两声就能让他们得到

    方便,而且筛查的病人也多了,两全其美的事为啥不干。这短短一句话不难让我们看到王世强那颗质朴的心,也代表筛查组每一个成员的心声。虽然大家的工作量增加了,辛苦了,但老百姓得到了实惠,我们的心感到格外的踏实。

    3、不计条件、工作为先。在沁阳筛查时不仅时间短,还需要拜访300多个村的村医,为此王世强和杨立斌两人每天拿着地图一遍一遍的研究,为的就是合理安排路线争取多跑两个村子,尽可能的在沁阳筛查的时间内把300多个村跑完。每天两人把筛查的组员送到筛查点后,就开始按照计划路线逐个走访,最高时两人能够一天走访20个村,高强度的工作让杨立斌每次离开诊所后一句话不愿多说,王世强回到医院后多次吐酸水,但第二天他们依然会准时来到医院毫无怨言的开始一天的工作。

    沁阳的筛查组如此拼命,科主任亲自率领的马村、修武筛查组表现更是出色,短短半个月的时间跑遍了马村所有的村庄,走访了全部的村卫生所。为了加快筛查进度,主动联系村医,到他们的诊所里开展筛查活动,有时一天就要到三个点开展筛查。在高密度筛查的同时,陈峰挤出时间多次组织村医到医院召开座谈会,参观医院装修后的新风貌,让村医们为今后的合作提出意见和建议,收集第一手信息。在修武筛查的20多天,同志们同心同德,加班加点,早出晚归,每天工作10小时以上,在有限的时间内完成了修武90%的村医走访工作,并取得了良好的经济效果。

    下乡筛查时每天的工作任务重,大家都想要中午休息一下,

    但筛查点的条件有限,根本就没有地方让人休息,但是大家乐观的精神客服了这一困难,象棋、扑克牌就成了大家午饭后战胜瞌睡的有力武器。但中午的透支,到了晚上就显现出来了,两组筛查人员经常是晚饭后看着电视就睡着了,而时间还不到晚上八点。在马村、修武筛查时,陈峰既要担当司机把大家安全的带到筛查点去,又要逐村的走访村医,一个人干两个人的工作,压力不可谓不大,但他依然不讲任何条件,兢兢业业的工作着,每次回到医院后他经常是坐在沙发上就睡着了,很多次都是晚上的寒风将他叫醒,看看时间已是晚上11点多,这时的陈峰才疲惫看看时间准备回家,妻子、女儿对他既心疼又无奈,只因他选择了这项工作。刘贝是男子中最年轻的一个,不但每天联络筛查地点,还要安排好全组人员的伙食,高强度的工作累的他头晕恶心,但他坚持到了最后,他是一个出色的小组长。

    4、大公无私、心牵医院。5月1日是赵婷婷一生中最重要的日子,这一天她是最美的新娘,别人结婚后都要考虑去哪里度蜜月,美美的享受一下人生中最美的时光,而她却在结婚后的第4天出现在了修武的筛查点上。5月8日,杨立斌体验到了初为人父的兴奋,但他把着快乐的心情埋藏在了心底,在安臵好孩子和家人后,他又开始了他每天奔波于乡村卫生所之间的工作。4月13日,王世强接到了老家打来的电话,老母亲的病情又重了,想让他回家看看,他嘴上说尽快回家一趟,可行程却一拖再拖,直到5月21日筛查结束了他才抽出两天时间回了一趟家。6月份是高校

    篇三:2015年医院上半年工作总结

    2015年陈贵中心卫生院上半年全院工作总结

    2015年上半年,在上级行政主管部门及院领导的正确领导下,以深化医疗改革为契机,贯穿“以病人为中心”的服务理念,深入开展优质护理服务,狠抓医疗质量、医疗服务、医疗安全。在专科建设、环境整治、设备投入、信息化建设等方面,取得了很大成绩。现总结如下:

    一、主要工作量及经济运行情况

    2015年上半年完成总门急诊人次16万人次,较上年同期增长20.3%。其中门诊XXXXXX人次,急诊XXXXX人次,专家门诊7713人次。出院人次4683人(详见附件1),比2013年多500人次。出院患者实际占用床日数39118床日,平均病床周转次数21人次,平均住院天数8.75天,床位使用率80.88%,比上年同期上涨7.46%。手术人数1217人次,比2013上半年同期增加6人次。

    2014年上半年实现收入XXXX万元,超额完成全年预算指标,比去年同期增长12.6%。其中财政补助收入180万元,比上年247万元下降27.13%;医疗业务总收入XXXXX万元,比去年同期4941.1万元上涨9.3%。医疗业务总收入中医疗收入3566.9万元,比上年同期上涨17.3%;药品收入1835万元,比去年同期上涨15.9%;药占比34%,比去年同期34.2%下降0.2个百分点。其他收入73万元,比去年同期71.5万元上涨2.1%。

    今年上半年共发生总支出XXXXX万元,比去年同期XXXXX万元上涨18.1%。总支出中医疗支出为5106.3万元,管理费用支出为730.1万元,其他支出26.4万元。1-6月份实现收支结余-314.7万元。

    2014年上半年医院资产总额达XXXXXXX万元,其中流动资产29687.5万元,固定资产为10609.8万元,资产负债率为77.1%。净资产XXXXX万元,

    二、各项医疗业务指标完成情况

    1、门急诊工作:

    今年上半年门急诊人次较去年同期有一定增加,门急诊共16万人次,涨幅为25.4%,其中内科各专科门诊诊疗人次均有不同程度的增幅,尤其是神经内科达到620.6%。急诊科较去年同期涨幅55.2%。外科门诊人次均较去年同期下降。学府分部门诊人次均为降幅(详见附件2)。

    2、医技科室工作

    重点是加强医技人员技术培训及服务质量的改进,注重检测结果的符合率及准确率的监测,不断增设新项目以满足临床需要(详见附件3)。

    (1)功能科:彩超检查上半年完成20630人次,较去年同期增幅23.8%。。

    (2)放射科:完成CT检查XXXX人次,较去年同期增幅14.5%,DR摄片17435人次,较去年同期增幅16.2%。

    (3)检验科今年上半年完成工作量XXXXX例,较去年同期增幅达43.7%。病理科标本量今年完成XXX例,较去年同期增幅较大。

    3、手术与分娩:

    上半年手术人数XXXX人,分娩人数XXX人;其中妇科手术人数138人,普外科手术人数319人次,骨科手术人数223人。

    4、出院情况:

    2014年上半年出院人数为XXXX人,出院人次相比去年同期涨幅为

    12.0%,全院总床位使用率80.9%,平均住院日数8.4天。其中外科出院人次相比去年同期减少了5人次,其中普外科收治人次较去年同期下降4.0%。骨科出院人次较去年同期下降21.4%。内科系统住院病区二级学科建设基本成熟,各二级专科病人均基本都能做到专科收治;产科、骨科、普外科出院人次明显下降(详见附件4)。

    5、病历与处方质控情况

    上半年医务科抽查在院门诊病历XXX份,不合格病历24份,合格率87.3%,距离90%的达标要求还有差距。门诊处方每份必查,共查XXXXXX张,其中不合格处方670份,合格率99.5%。1-6月份院级质控抽查现运行住院病历74份,归档病历共826份,其中中度缺陷(乙级)病历17份,无重度缺陷病历,手术前后诊断符合率92.7%。无菌手术甲级愈合率99.2% .危重病人住院抢救次数16次,成功13次,抢救成功率81.3 %,其中重症医学科14次,抢救成功率85.7%。病案及时归档率为100%。

    上半年医疗质量指标除抗菌药物使用未能全部达标、床位使用率、门诊处方合格率、抢救成功率,其全均能达标。

    三、上半年所做的重点工作

    (一)积极推进二期工程建设

    医院成立了基建办公室,负责协调二期工程各项工作。目前为止,医院二期工程大楼主体已经竣工,改扩建工程如外科大楼内装饰、电梯、暖通工程招标已完成,土建已基本完成,其它相关特种配套设备正在进行招标委托。

    (二)开展等级医院创建工作

    在去年二乙复评的基础上,今年的工作重点更加明确,将等级医院评审中的要求融入到日常管理工作中去,不断提高医院质量的持续改进。年初明确各部门创建目标,签订了本年度工作责任书,落实各部门达标等次占比要求。上半年进行了等级医院创建系列知识的培训,特别对质量管理工具的概念和运用进行了强化训练,完善了医院相关工作制度、岗位职责和相关应急预案。深入临床督查,上半年来已完成对药剂科、检验科、输血科、急诊科、ICU的现场查看,并将督查通报发到相关部门和科室,进行质量管理的持续改进。对照《江苏省二级综合医院评审标准实施细则》,进行了上半年全院创建的自评摸底工作,将核心条款自评结果统计汇总分发到各部门,进行对标找差,组织整改。与达标A/B/C等次严重不足的部门与科室进行了沟通,了解原因,要求整改达标,有困难尽早提交分管领导协调,计划在年底前完成首轮达标工作。

    (三)加强医院服务,提高病人满意度。

    1、医院成立了客服部,负责院内病人首诉的接待,导医台、转诊、市场开发、体检中心工作。

    (1)做好病人投诉登记接待和处理工作。客服部主要负责上半年处理投诉纠纷共XX起,其中高发科室依次为检验科7起,门诊部7起,四病区5起,经济损失共达XXXXXX元。其中院办主要负责12345政府热线、12320市卫生信息平台、0511、镇江论坛以及市长信箱等投诉处理。党办主要负责院级群众来访投诉。医教科负责医疗纠纷的处理和医疗质量方面的投诉处理。部门间相互协作,对病人的每次投诉认真对待,及时登记及时处理上报,化

    解了矛盾,维护了医院声誉。

    (2)为更好做好健康体检服务工作,我院升级了体检软件系统。上半年共完成各种体检XXXXX人次,其中政府组织的团检:如高考体检、全区中知、副科级干部体检、机关及企业女职工体检。

    (3)客服部积极配合区卫生局基妇科,妇保所开展全区妇女“两癌”筛查工作。医院抽调了多名医护人员下乡,完成了对上党、荣炳、辛丰、谷阳、世业、宜城、高桥、上会等乡镇的“两癌”筛查工作。

    (4)2014年1—6月份全区共转出病人XXXX人次,与去年同期比,多转出病人268人次,主要是政策因素,如大病及其化疗病人流失较多。

    2、优化就诊流程,改善就诊环境。今年上半年对门诊格局进行了较大的调整改造。检验科从门诊一楼搬迁至门诊二楼,以方便在二楼诊室就诊后能较短距离至检验科进行检验;功能科搬至门诊二楼原体检中心处,布局上成为了独立的检查中心,真正实现了有效分诊,改善了患者等候环境,化化了检查秩序,中、西药房搬至原一楼检验科处,可实现电子叫号取药。我院健康管理中心搬至行政楼二楼,明显提升了我院健康管理中心的形象。

    3、实现分层挂号。为方便病人,缩短挂号收费排队等候时间,在门诊二楼增加了挂号收费窗口。

    4、提供多种形式预约诊疗服务。提供现场预约、电话预约、总服务台预约等措施方便病人就诊各专家、专科,并与部分专家做好沟通工作,切实把工作做细做实。为病人提供切实可行的方便。

    (四)强抓医疗、护理质量,确保医疗安全。

    医疗质量管理

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