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    办公室工作计划2016

    来源:博必发官网 时间:2017-01-27

    篇一:2016年办公室工作计划

    2016年办公室工作计划

    办公室2016年工作将主要围绕“抓基础工作促全面建设、抓职责分工促效率提升、抓能力素质促质量提高”的工作思路,切实加强内部管理,调整职责分工,加强职责意识和学习意识,提高办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力,高标准完成好各项工作任务,使办公室成为领导放心,员工满意的部门。

    一、内部分工

    办公室工作事务繁杂,每天都需要处理大量的工作,靠一个人一只脑袋很难全部解决。因此,今年等人员到岗到位后,首先要明确责任分工,确保工作无间隙、事事有人抓。办公室人员要能够做到在职责分工范围内大胆负责,主动工作,调动大家的积极性,提高工作效率,保证办公室工作的正常有序开展。要不定时召开办公室全体人员工作会议,明确每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。在开展工作时要注意与公司主要领导、主管领导沟通,充分把握领导的意图,力求正确完成领导赋予的工作任务。通过在一起工作,办公室全体人员要形成团结干事,气氛融洽,配合默契,互相支持,工作顺心,心情舒畅的良好氛围。

    二、文档工作

    完善公文电子登记制度,和档案管理衔接,做到登记及时,查询方便,保管适当;在收文方面,强化运行时限意识,提高公文流转时效;规范、强化公文审核把关工作,力争做到从办公室出去的公文无

    明显错误;根据办公室人员分工,加强业务学习,提高文档写作能力。一是要系统地学习有关的理论,打好理论根底;二是要努力扩大知识积累,建立起适合自己的知识结构;三是打破部门和岗位局限,多了解和熟悉公司全局性工作;四是要加强责任心,勤于思考,勤于动笔,在写作实践中提高写作能力。

    三、行政及车辆管理

    要创新办公成本管理办法,要严格遵守勤俭办事的原则, 在现有管理制度的基础上,比如说接待、办公物品领用等方面,从厉行节约的角度完善管理细节,杜绝一些浪费现象。对于公司行政事务,目前首要做的就是要规范手续,严格按照公司颁布的各种行政制度执行。对于车辆管理,公司在沪现有的五辆车,两个驾驶员,驾驶车辆有重点,这一点在去年底已明确,在车辆的管理上也要有所侧重,***主要负责车辆大修保养和维护,车辆费用的管理;***主要负责车辆保洁和小的修理。

    四、接待工作

    接待工作没有最好,只有更好。提高接待水平,是重组后建设“新窗口”对接待工作提出的迫切要求,在充分发挥驻上海优势基础上,明年要对接待工作有所创新。从今年接待工作发展的需求来看,办公室着重要在三方面创新发展:一是在观念上创新。公司重组后,建设“新窗口”的任务更重了,对接待工作的要求也更高了,办公室要树立超越自我,接待工作无止境的意识,站在安徽在沪“新窗口”的高度,重新审视和定位接待工作;二是在方式方法上创新。不断探索新

    的方式方法,使接待工作更人性化、更灵活务实,更有利于服务安徽经济;通过接待,要适时展示公司窗口形象,同时要有高度敏锐性,捕捉信息,并接收客人的反馈建议,完善和补充接待工作内容。三是在服务职能上创新。要主动拓展服务职能,挖掘上海潜在的各种资源,为来宾提供更多的服务项目,给他们留下更多更好的在沪印象。

    五、宣传报道和信息化工作

    今年除了正常开展的宣传工作外,还要大力宣传公司文化口号,按照去年的文化创建方案,和其他部门一起做好公司新的文化口号的宣传工作。加强网站的维护、理顺对外宣传网络。在保持正常运行,及时登载、更新信息的基础上,适时对公司网站版面、风格、架构、悬浮技术主题页面等网络工程建设项目进行重整改版,对宣传形象相关板块内容进行系统性的整合,逐步理顺公司宣传报道网络,加强后台IT技术管理,使公司对外网络宣传内容更加生动、丰富;在公司网站上设省投网站入口,加强和省投资集团信息化工作部门沟通,争取公司的新闻能够得到及时刊登。

    进一步加强OA办公管理能力,推进办公自动化工作。公司办公自动化系统启用两年来,公司领导高度重视,带头使用,各部门积极主动配合实施,但也存在不少问题,如工作流程电子化程度较低、信息流转不畅、子公司普遍使用率较低等。今年重点工作是加强企业内部信息化管理技能,努力挖掘网络平台系统功能资源空间,进一步加大对自动化系统的宣传普及和培训力度,加强网上发文管理,提升整个公司内部信息化操作管理综合水平。

    六、档案管理工作

    办公室已于去年12月中旬将公司以前的文书档案整理完毕,目前档案管理的主要困难是缺少专业人才,而且档案管理的硬件要求跟不上,况且今年我们要整理好今年文书档案的同时,还要整理各种业务类档案。按档案管理规定,业务类档案应有专门的档案员全程跟踪管理,而且相应要求的专业水平比较高,可是由于人员变动,公司档案管理又面临了新的难题,建议今年招聘兼职档案员,尽可能保持相对的稳定。如果人员到位,计划今年把各种业务类档案再行整理,使公司档案管理工作步入规范化的轨道。

    篇二:2015年综合部办公室工作总结及2016年工作计划

    2015年综合部办公室工作总结及2016年工作计划

    2015年,综合部的工作按照强化自身建设,规范内部管理的总体要求,围绕“参谋、组织、协调、服务”的思路开展工作,通过部门员工的共同努力,实现各项工作规范有序运转、工作业绩新突破。

    一、2015年部门履职情况

    2015年,综合部将重心工作主要六在行政管理和人力资源管理方面。

    一是建立和完善月报、工作记录管理制度,以点带面,全面提升管理水平,不断建立和完善各种制度文件并推广应用,努力推动管理制度化的进程。

    二是完善员工作业控制程序,规范员工工作行为;

    三是完善培训制度来推动培训体系建设,达到提高培养、开发人才的目的。在教育培训中注重员工的专业技能与综合素质的提升,规范培训程序,建立和完善培训机制,严抓培训质量,提高培训效果。

    四是完善人事控制程序来规范人才招聘、人事调整、薪资调整工作;

    五是完善薪酬控制程序,使员工薪资分配更加合理,留住

    人才,稳定员工队伍;

    六是建立了奖惩制度来规范员工管理,激励员工上进,增强员工工作责任心;

    七善评优细则来评估优秀的员工与团队,树立公司人才标杆;

    八是修订了门卫管理制度、员工食堂管理制度、员工宿舍管理制度、值班制度来规范后勤工作与服务,保证了公司内部的安全与和谐。

    九是加强企业文化建设,突出抓重点、抓典型,树立公司正面形象,鼓舞员工士气,激励员工上进,加强分公司与员工的交流与团结,正确引导员工与公司统一思想,统一奋斗目标。

    十是精细成本控制,改善分公司基本面貌与员工工作和生活环境,提升公司价值影响力。

    二、2015年存在的问题

    一是活动投入不够,提高活动的效果不明显;

    二是后勤建设、改善公司形象方面有待提升;

    三是员工娱乐、休闲场地与丰富员工生活的力度不够; 四是控制成本开支还有空间;

    五是员工安全教育与防范有待加强。

    上述存在的问题需要在下半年解决和改善。

    三、2016年工作思路

    2016年,综合部将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体要求,在抓好日常工作的同时,加强内部管理、信息调研、增强办公室人员全局观念、服务意识、服务水平,有目标、有重点地开展好以下工作:

    1.进一步加快办事节奏,提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复,进一步改善服务态度,提高服务质量。

    2.进一步提升工作价值,当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力,对于关系公分司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好督查督办工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。

    3.加强沟通协调工作,营造良好的内外部工作环境

    综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽,综合部工作无小事,事事处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓,切实加强了“四大沟通协调”工作:

    一是加强与上级直管部门、地方政府、兄弟单位之间的工作沟通和协调,及时了解上级工作动态和要求,学习借鉴各兄弟单位的先进经验,积极争取、融合各方面有力因素为分公司

    的发展服务;

    二是加强分公司与各部室之间的沟通协调。要逐步规范周例会、总经理办公会制度,通过推行督查督办制度,对分公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈,确保分公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈,形成督查督办闭环管理;

    三是加强各部室之间的协调。积极化解矛盾,形成合力,营造团结向上的工作氛围,使各部门的职能得到充分的发挥;

    四是重点加强与移动公司的沟通协调。

    3.进一步提高以文辅政的能力。不断提高文字综合水平,加强对分公司领导班子意图的了解和掌握,不断提炼、充实、系统归纳,更好的承载领导的管理思想,促使分公司管理理念、管理思路更加明确。

    4.积极推行目标管理。进一步规范、细化管理工作,提高有效性。要逐步实施目标管理,确定赶超目标,采取有效措施,加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核,将工作成果与个人收益挂钩,不断提高工作标准和管理水平。

    6.强化服务意识,努力做好各项后勤服务工作。

    坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓,在后勤保障服务方面坚持做到“两个结合”:

    一是全面服务与重点服务相结合。在为员工提供优良的工作环保和生活环保,搞好全面服务的基础上,重点保证对分公司领导的服务,解除领导后顾之忧,让领导全身心投入工作;

    二是对内服务与对外接待相结合。对内服务员工,不断改善服务质量、提高服务水平。

    要全面搞好车辆调度与管理、就餐安排、公文起草、收发、传阅等事项,逐步规范了管理程序;

    要做好对外接待工作。

    要加强对分公司各种物资材料的科学规范管理;

    要加大对办公费、差旅费、业务招待费、车辆使用费和其他业务费使用的控制力度,严格使用程序,确保分公司2016年全年财务成本目标的实现。

    7.不断加强自身队伍建设。

    做好综合管理部工作,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体综合部人员通过各种途径认真学习邓小平理论、十八届三中全会精神,使政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提高;

    8.树立高度的服务意识,并自觉地落实到各项工作的细节之中。

    全综合部人员都能顾全大局、服从大局、服务大局,工作

    篇三:办公室2015年工作总结及2016年工作计划

    2015年度工作总结和2016年工作计划

    综合办公室

    2015年工作总结

    2015年,办公室在公司领导的关怀下,在各项工作中明确目标、落实责任,发挥了办公室的上传下达作用。根据领导的工作要求,办公室在人员少、任务重的情况下,牢记服务领导、服务公司的工作职责,不怕困难,团结协作,较好地完成了公司下达的各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下:

    一、日常管理工作严格高效

    1.健全各项规章制度。一是建立工作目标责任分解制度。将年度工作目标按日常管理、资金管理、经营管理、项目建设四大块,分解为36项年度工作目标任务,明确具体的工作指向、完成节点、分管领导、责任部门和责任人,使工作真正落实到人。二是完善日常管理制度。对公司各项制度进行了全面梳理,查漏补缺,特别对考勤管理、印章管理、公务接待等一系列方面进行了制度上的完善,用制度管人、管事、管企业运作。在此基础上,进一步加强日常盖章审核工作

    办公室工作计划2016

    ,出台《公司印章管理制度》,对合同签字栏及盖章资料的日期审核更加严格,对印章保管更加严密,购买了保险柜及高拍仪,对每份盖章资料都进行拍照留存,并留一份原件或复印件存档,使盖章档案更加完整、规范。

    2.认真完成各类会议材料及上报材料。认真做好每月向管委会上报公司月度工作总结和下月工作安排和廉情月

    报表;每季度上报社会稳定情况分析;定期上报项目督查情况,并起草汇报材料;做好各类会议上发言材料的撰写工作,先后撰写了公司、党风廉政、综治维稳等方面的半年度工作总结和下半年工作思路等材料。同时,与各部门签订2015年综治维稳责任书

    3.做好公文的收发和上传下达工作。在工作中我们严格执行公文处理制度,对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。公司发文做到格式统一,文体规范,切实把好文字关和政策关。全年,公司共发文110件,收文351件,对所有公文收发做到专人负责、签字,凡上级来文,及时呈送公司领导签阅,并按领导批示及文件要求交相关部门轮阅,并加大文件督办工作力度,协助相关部门认真及时地完成领导批办的任务,并及时向领导反馈办事结果。

    4.做好档案管理工作。起草档案管理补充规定,进一步规范档案管理流程,加强档案借阅和利用的手续办理。完成2014年文书档案归档,撰写2015年公司大事记及年鉴,并对归档的合同文件进行全面梳理,对未完善的资料进行了查漏补缺。

    二、劳资人事工作缜密有序

    1.完善绩效考核办法。在去年基础上,完善以能力和业绩为导向、科学合理的绩效考核机制,确定客观公正的绩效考核指标,在方式上将定性和定量相结合,增强考核的操作性和准确性。同时,根据去年考核结果,对两名考核基本称职的员工进行了降级处理,真正实现了考核结果和员工的

    聘用、升降、薪酬、奖惩真正挂钩。

    2.做好人才招聘及储备工作。今年相继有6名人员离职,做好人员招聘工作是办公室重点工作之一。通过宁波人才网、前程无忧发布招聘信息,同时通过区人事局渠道发布招聘信息,进行了5次面试,目前招聘人员6名,为公司注入新鲜具有实力的血液。

    三、后勤服务工作有条不紊

    1.加强用餐管理,做好公务接待。严格按照食堂管理制度,提高员工餐用餐质量和服务水平,确保用餐卫生、菜肴多样化。

    2.加强物品管理,做好领用物品工作。对公司的管理我们注重抓好采购、保管、使用各个环节,严格按照《公司办公用品管理制度》的要求采购物品。对办公耗材,严格采购申报手续,实行比价采购;对易耗品的领用,建立领用登记台帐。

    2016年工作计划

    2016年是公司创新突破之年。面对新形势,办公室确定的工作指导思想是:强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。

    一、具体目标任务

    1.加强办公室每位员工自身素质和业务水平的提高,更好地做好服务工作;

    2.做好日常的行政、人事、后勤、档案等管理工作;

    3.加强制度的落实,使企业管理更加规范化、制度化;

    4.加强督查力度,做好对部门和员工的监督考核工作。

    二、主要工作举措

    继续做好日常的文件收发、会务安排、来客接待、人事劳资、日常物资采购,办公设备维护、车辆管理外,重点做好以下几点工作:

    1.加强学习,进一步提高自身素质和业务水平。在日常管理中,重点围绕“发挥6项职能,抓实6个细节”做好各项工作:暨发挥参谋功能,突出“想得到”;发挥协调功能,突出“管得宽”;发挥办事功能,突出“做得细”;发挥管理功能,突出“碰得硬”;发挥服务功能,突出“讲程序”;发挥督办功能,突出“抓得严”。

    2.加强行政管理。继续做好日常文件收发,印章管理,材料起草、上报,会议组织、记录等行政工作;做好日常公司网站维护,并加强宣传,完成管委会下达的目标任务。

    3.加强督查力度。一是在2015年制定的各项制度的基础上,进一步完善企业制度,岗位规范,使公司管理和员工行为均有章可循,同时抓好制度落实情况的监督检查,提高制度的执行力,实现公司管理的科学化、规范化、制度化进程。二是抓工作落实。在2015年开展督查工作的基础上,根据公司2016年工作任务和阶段性工作要求,进一步加强对各部门工作落实情况的监督检查,并予以及时通报。

    4.加强人事管理。在2015年绩效考核的基础上,进一步完善2016年绩效考核制度,并组织完成公司2015年绩效

    考核工作;做好人才储备工作,根据公司需要,定期开展人员招聘和培训工作;完善人力资源档案管理工作。

    5.加强后勤服务。重点做好公司食堂管理,给员工提供一个满意的就餐环境;做好公司车辆安排和管理,加强对驾驶员安全教育,确保全年无安全事故。

    6.继续做好党务和廉政各项工作。根据公司要求,继续做好党员培养发展工作和开展廉政教育各项工作。并根据领导指示,继续开展形式多样的党风廉政教育。

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